Leipziger Messe erneut nationaler Service-Champion
Die Unternehmensgruppe erreicht zum inzwischen dritten Mal nach 2014 und 2015 die Führungsposition in Deutschlands größtem Service-Ranking in der Branchenbewertung der deutschen Messeunternehmen.
Die Leipziger Messe hat ihren Spitzenplatz in Deutschlands größtem Service-Ranking erfolgreich verteidigt. Die Unternehmensgruppe belegt nach 2014 und 2015 erneut den ersten Rang in der Messebranche und trägt damit zum dritten Mal in Folge den Titel Service-Champion, wie das am 18. Oktober veröffentlichte Service-Ranking der Tageszeitung DIE WELT online bekannt gab.
„Wir freuen uns riesig über diesen erneuten Erfolg! Er beweist, dass Kundenorientierung für uns eine herausragende Rolle spielt und von jedem Mitarbeiter der Unternehmensgruppe Tag für Tag gelebt wird“, freut sich Martin Buhl-Wagner, Geschäftsführer der Leipziger Messe. „Diese Auszeichnung sehen wir gleichermaßen als Ansporn und Verpflichtung für die Zukunft“.
Das jährlich unter rund 1,5 Millionen befragten Kunden ermittelte Ranking wird von der ServiceValue GmbH im Auftrag der Zeitung DIE WELT in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main durchgeführt. Kundenzufriedenheit durch Hilfsbereitschaft, Beratungsqualität und serviceorientierte Atmosphäre stehen dabei im Mittelpunkt der Befragung. Die Studie wurde 2011 zum ersten Mal durchgeführt und listet in diesem Jahr 2.615 Unternehmen in 304 Branchen auf.
Im Ranking der Branchenbewertung wurden die elf größten deutschen Messeunternehmen bewertet und verglichen. Alle Informationen zu den Erhebungsmethoden und Rankings sind unter www.service-champions.de zu finden.
Die Leipziger Messe gehört zu den zehn führenden deutschen Messegesellschaften und den Top 50 weltweit. Sie führt Veranstaltungen in Leipzig und an verschiedenen Standorten im In- und Ausland durch. Mit den fünf Tochtergesellschaften und dem Congress Center Leipzig (CCL) bietet die Leipziger Messe Unternehmensgruppe eine integrierte Veranstaltungskompetenz, die beispielhaft für die Organisation moderner Messen, Kongresse und Events ist. Dank dieses Angebots kürten Kunden und Besucher die Leipziger Messe 2016 zum dritten Mal in Folge zum Service-Champion der Messebranche in Deutschlands größtem Service-Ranking.
Der Messeplatz Leipzig umfasst eine Ausstellungsfläche von 111.900 m² und ein Freigelände von 70.000 m². Jährlich finden etwa 40 Messen, rund 140 Kongresse, zahlreiche Corporate Business Veranstaltungen und Events mit rund 11.500 Ausstellern und 1,1 Millionen Besuchern aus aller Welt statt. Als erste deutsche Messegesellschaft wurde Leipzig nach Green Globe Standards zertifiziert. Ein Leitmotiv des unternehmerischen Handelns der Leipziger Messe ist die Nachhaltigkeit. 2015 beging sie das Jubiläum „850 Jahre Leipziger Messen“ und ist damit einer der ältesten Messeplätze weltweit.
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